Was macht eine gute Website aus?

Wenn heute eine Ware oder eine Dienstleistung gesucht wird, geschieht dies in aller Regel erst einmal online.

Die Unternehmen, deren Website entsprechende Informationen oder sogar die Möglichkeit eines direkten Kaufs anbietet, haben dementsprechend sehr gute Chancen, Kunden zu gewinnen. Wer keine professionelle Homepage hat, verliert dagegen wahrscheinlich Kunden an die Mitbewerber.
 

Ist eine Webseite einmal erstellt, ist sie jederzeit erreichbar. Damit bekommen Kunden Gelegenheit, sich 24/7 über das Unternehmen und das Produktsortiment oder die angebotenen Leistungen zu informieren.

Per Feedback, E-Mail und Chatbots sind Betriebe zudem – im Gegensatz zum klassischen Telefonbucheintrag –rund um die Uhr direkt für Ihre Zielkunden da.
 

Unternehmen haben in aller Regel viel zu erzählen - von der Historie des Unternehmens über das Leistungsspektrum bis hin zu Referenzen. All diese und weitere Informationen finden auf einer Website Platz.

Insbesondere bei komplexen B2B-Produkten oder -Dienstleistungen kommen klassische Informations- und Werbemedien, wie Plakate oder Zeitungsanzeigen, oft an ihre Grenzen. Auf der Website ist es jedoch kein Problem alles ausführlich darzustellen.
 

Unternehmen entwickeln sich, da sie sonst nicht wettbewerbsfähig bleiben können. Derartige Neuerungen können per unternehmenseigener Webseite bestens an die Zielkunden herangetragen werden.

Werden regelmäßig neue und mehrwerthaltige Inhalte geliefert – beispielsweise innerhalb eines angeschlossenen Blogs – steigt die Wahrscheinlichkeit deutlich, dass Besucher immer wieder zurückkehren, um sich auf dem Laufenden zu halten. Das wiederum steigert die Chancen auf das Erzielen von Conversions und auch Google nimmt entsprechend hohen Traffic als sehr positives Signal wahr.
 

Mithilfe eines Onlineshops, der in die Webseite integriert wird, lässt sich ein völlig neuer Absatzkanal generieren. Zum Beispiel erhalten lokale Händler somit die Chance, ihr Einzugsgebiet zu vergrößern oder auch durch eine Click-and-Collect-Option mehr Kunden aus der Region zu überzeugen.

Heutzutage bewegen sich die Menschen zunehmend in der digitalen Welt. Daher kann es für Unternehmen sehr viel preiswerter sein, die Zielkunden mit Marketing- und Werbemaßnahmen auch dort abzuholen, als über Printmedien. 

Die Kunden können nicht nur durch einen Klick gezielt auf die Website oder den Shop geleitet werden, sondern die Maßnahmen können durch Daten, Automatisierungen, Algorithmen etc. auch absolut effizient erfolgen. 

Optimalerweise werden genau die Menschen erreicht, die auch ein tastsächliches Interesse für die jeweils angebotenen Waren oder Dienstleistungen mitbringen, wodurch sich wiederum der Streuverlust deutlich minimiert.

Natürlich hat vor allem eine professionelle Website ihren Wert, aber angesichts der Tatsache, dass die Internetpräsenz dann langfristig für den Betrieb arbeitet, sprich mehr Reichweite erzielt, Kontakte herstellt und Verkäufe generiert, relativiert sich die Sicht auf die Kosten jedoch sehr schnell.

Da es zukünftig zur Normalität werden wird, erst einmal im Internet nach Lösungen für spezifische Herausforderungen oder Wünsche zu suchen, werden die Chancen, ohne Internetpräsenz am Markt zu bestehen, immer geringer.

Andersherum können Betriebe ihrer Konkurrenz mit einer besonders guten bzw. zielgruppengerechten Website sehr effektiv den Rang ablaufen und sich als Experte positionieren
 

Ganz egal, in welchem Geschäftsbereich Sie tätig sind – wenn (potenzielle) Kunden Ihr Unternehmen nicht im Internet finden, ist es für sie schlichtweg nicht existent. Andersherum wird eine gute Website Ihre Existenz bzw. Präsenz stark unterstreichen.

Sie liefert Ihrer Zielgruppe idealerweise einen breiten und vorteilhaften Einblick in Ihren Betrieb und zu Ihrer Marke. Indem Sie sich sympathisch und kundenorientiert im Internet geben, generieren Sie Sichtbarkeit (in Suchmaschinen) und somit Kunden, Patienten, Klienten oder Handelspartner.

Über mehrwerthaltige Informationen zur Firma, wie Leistungsschwerpunkte, Sprech- oder Öffnungszeiten, sowie Kontaktdaten und direkte Kommunikationsoptionen bieten Sie Stamm- und Neukunden moderne, unkomplizierte Möglichkeiten, Ihr Unternehmen kennenzulernen.
 

Ihre größten Mitbewerber und die generell umsatzstärksten Unternehmen Ihrer Branche sind garantiert im Internet vertreten. Eine schnelle Suchanfrage bei Google zur Konkurrenz verschafft ganz einfach Einsicht der jeweiligen Aktivitäten im Netz, die Sie tatsächlich sehr gut für Ihre Zwecke verwenden können.

Falls Sie beispielsweise nur lückenhafte oder nicht aktuelle Informationen finden, sollten Sie es mit Ihrer eigenen Website besser machen. Werden Sie bei Ihren Wettbewerbern dagegen mit einer erstklassigen Präsentation und mit vielen Mehrwerten konfrontiert, ist dies ein Grund mehr, sich intensiv mit der Erstellung einer herausragenden Website zu beschäftigen.

Ihre Zielkunden und nicht zuletzt Google werden es positiv aufnehmen!
 

Über eine Website lassen sich die jeweiligen Angebote überzeugend präsentieren, Vertrauen generieren, Support vermitteln, verkaufen, Branding betreiben, langfristig starke Geschäftsbeziehungen fördern und viele weitere Ziele erreichen.

Mehrwerthaltige Inhalte, welche das Unternehmen repräsentieren, spielen dabei eine zunehmend wichtige Rolle. Denn Internet-Nutzer suchen heute in aller Regel erst einmal nach Informationen, die dabei behilflich sind, spezifische Herausforderungen oder Bedürfnisse zu lösen. Content, der genau das vermag und dabei die USPs der eigenen Marke sowie der vertriebenen Produkte trägt, ist besonders relevant und hilfreich für die Kundengewinnung bzw. –bindung.

Bieten Sie eine Website, die dementsprechend ausgerichtet ist, wirft das nicht nur ein überaus positives Licht auf die Webpräsenz selbst, sondern auch auf Ihre gesamte Brand.
 

Eine gute Website bietet viel Potenzial, neue Zielgruppen und Kaufinteressenten zu erreichen. Entsprechende Prozesse können auf ganz unterschiedliche Weisen angestoßen werden. Newsletter-Marketing, SEO, E-Commerce, SEA und Social Media-Marketing sind die derzeit vielversprechendsten Optionen.

Die landläufige Meinung, dass es extrem teuer ist, eine Website erstellen zu lassen, relativiert sich sehr schnell, wenn man die Kosten einmal denen von Anzeigen in der Tageszeitung, dem Druck von Broschüren oder auch nur der Erstellung von Flyern gegenüberstellt.

Natürlich müssen Sie erst einmal Geld in die Hand nehmen. Die fertige Website arbeitet dann jedoch großteilig eigenständig. Notwendige Aktualisierungen oder generell kleinere Anpassungen können Sie in aller Regel im handumdrehen selbst durchführen.

Durch die Verlagerung von Informationen aus physischen oder klassischen Marketing- und Werbemedien können Sie somit langfristig Geld sparen.
 

Die Darstellung Ihres Unternehmens haben Sie auf der eigenen Website – ganz im Gegensatz zu Presseartikeln oder auch Gastbeiträgen auf business-wichtigen Portalen – vollkommen selbst in der Hand.

Idealerweise erzeugen Sie ein umfassendes und dabei rundum positives öffentliches Erscheinungsbild, welches die Grundsätze sowie die Vision Ihrer Marke trägt.
 

Lead-wirksamer Content oder Gated-Content muss nicht immer über spezialisierte Landingpages vermittelt werden. Auch auf der Website des Unternehmens bieten sich viele Gelegenheiten dafür.

Der Klassiker ist die Möglichkeit zur Anmeldung zu einem Newsletter. Interessierte müssen hier zumindest eine E-Mail-Adresse übermitteln, um beispielsweise an „exklusive Informationen zu neuen Leistungen“ oder „ausschließlich per Newsletter bereitgestellte Tutorials zu weiterführenden Anwendungen von Produkten“ zu gelangen. Die somit erzielten Leads können dann im Lead-Nurturing differenziert weiterbearbeitet werden.

Neben dem Newsletter bieten sich für die Lead-Generierung per Website auch ein Chat-Support-Feature, Blog-Kommentare oder direkte Downloads spezieller Dokumente, wie Whitepaper oder Checklisten an.
 

Wenn Sie eine Website besitzen, bedeutet das allein ein erhöhtes Reichweitenpotenzial. Denn Ihr Unternehmen kann ja nun über das Internet theoretisch von Milliarden von Nutzern gefunden werden.

Dieser Sachverhalt lässt sich mit spezifischen Online-Marketing-Maßnahmen auf die Spitze treiben. Wenn Sie SEO, Social Media-Marketing und Advertising betreiben, können Sie zwar immer noch von derselben enormen Anzahl Internet-Nutzer gefunden werden. Sie steigern aber zudem die Wahrscheinlichkeit, dass besonders viele Menschen auf Sie aufmerksam werden, die ein echtes Interesse an Ihren Leistungen haben und mindern den Streuverlust.